Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je STAR-INVEST WIESŁAW PRĘDKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Sowia 62, 70-792 Szczecin, NIP 9552584676, KRS 0001138684 – provozovatel rekreačního střediska Star Camp, ul. Leonida Teligi 16, 72-350 Pogorzelica.

Ve věcech osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem: admin@star-camp.com.pl, telefonicky: +48 502 373 773 nebo písemně na adrese správce.

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Když provádíte rezervaci prostřednictvím formuláře na webu, zpracováváme: jméno a příjmení, telefon, e-mailovou adresu, zvolenou chatu a termín, počet osob, informaci o přistýlce a poznámky. Když nám napíšete e-mail nebo zavoláte, zpracováváme údaje, které nám sdělíte.

Používáme je výhradně k vyřízení rezervace nebo k odpovědi na dotaz: k potvrzení termínu, vyúčtování zálohy, zajištění pobytu a ke komunikaci s Vámi v souvislosti s ním. Nezasíláme newsletter ani reklamu a údaje nepředáváme pro marketingové účely.

3. Právní základ

Vyřízení rezervace a odpověď na dotaz jsou kroky přijaté na Vaši žádost před uzavřením smlouvy, zajištění pobytu je plněním smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR).

Pokud se pobyt uskuteční, uchováváme část údajů také za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů, např. daňových a účetních (čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR), a – v případě sporu – za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby právních nároků, což je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o rezervaci uchováváme v databázi rezervačního systému do vyúčtování pobytu a poté po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy a do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků.

Údaje o rezervaci, která se neuskutečnila (např. bez zaplacení zálohy nebo byla zrušena), a údaje z korespondence, která nevedla k rezervaci, mažeme nejpozději po 12 měsících od posledního kontaktu.

5. Kdo má k údajům přístup

Web a databázi rezervačního systému provozuje společnost Cloudflare, Inc. jako zpracovatel, který údaje zpracovává na základě našeho pověření. Údaje mohou být předány také poskytovateli e-mailových služeb, jehož prostřednictvím nám systém zasílá oznámení o rezervacích, a v případě pobytu účetní kanceláři a bance. Tyto subjekty zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí těchto služeb.

Cloudflare může údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Děje se tak s využitím záruk vyžadovaných nařízením GDPR – na základě rámce EU-U.S. Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Údaje neprodáváme a neprovádíme jejich automatizované profilování.

6. Rezervační portály

Středisko inzeruje také na portálu nocowanie.pl. Abychom předešli dvojím rezervacím, vyměňujeme si s ním výhradně informace o obsazených termínech – bez osobních údajů hostů. Rezervace provedené přímo na portálu se zpracovávají podle pravidel popsaných v jeho zásadách ochrany osobních údajů.

7. Soubory cookies a externí služby

Náš web nepoužívá analytické ani reklamní soubory cookies a nesleduje návštěvníky. Používáme pouze mechanismy technicky nezbytné pro fungování webu a rezervačního formuláře.

Mapa Google Maps na stránce Kontakt se načítá ze serverů Google. Při jejím zobrazení se prohlížeč připojí k serverům Google a předá jim mimo jiné IP adresu; Google může také ukládat vlastní soubory cookies. Podrobnosti popisují zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.

Soubory cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a také právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Chcete-li tato práva uplatnit, napište nám prosím na admin@star-camp.com.pl.

Pokud se domníváte, že Vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (polský úřad pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) nebo u dozorového úřadu ve státě svého bydliště.

9. Je poskytnutí údajů povinné?

Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez kontaktních údajů Vám však nemůžeme odpovědět na dotaz a bez údajů potřebných k rezervaci nemůžeme pobyt přijmout.